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杭州亲情家园融合套餐B计划

用户评价: 5.0分

资费标准:
(详情参见资费信息)
生效方式:
(详情参见生效信息)
开放品牌:
全球通 动感地带 神州行
所属地市:
杭州
开放时间:
2017年01月13日--结束时间另行通知
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  • 业务介绍

   2017年9月1日起资费:

套餐类型

速率

套餐名称

套餐内容

宽带电视

促销优惠

宽带类型

个人版

50M

移宽融合B计划50M个人版98套餐(2017新)

月保底98元,含1人手机保底48元和50元(含50M宽带月费和1台宽带电视免月费)

见套餐内容

杭州办融合套餐送话费活动

自建、铁通

100

移宽融合B计划100M个人版108套餐(2017新)

月保底108元,含1人手机保底48元和60元(含100M宽带月费和1台宽带电视免月费)

200M

移宽融合B计划200M个人版138套餐(2017新)

月保底138元,含1人手机保底48元和90元(含200M宽带月费和2台宽带电视免月费)

家庭版

50M

移宽融合B计划50M家庭版138套餐(2017新)

月保底138元,含1-4人手机保底消费98元和40元(含50M宽带月费和1台宽带电视免月费)

100M

移宽融合B计划100M家庭版148套餐(2017新)

月保底148元,含1-4人手机保底消费98元和50元(含100M宽带月费和1台宽带电视免月费)

200M

移宽融合B计划200M家庭版178套餐(2017新)

月保底178元,含1-4人手机保底消费98元和80元(含200M宽带月费和2台宽带电视免月费)

1、说明:

   (1)个人版融合套餐,参加本套餐保底的成员为:1部手机+1条有线宽带。
   (2)家庭共享版套餐,参加本套餐保底的成员,至少为1部手机+1条有线宽带。例:158套餐共有4部手机+1条有线宽带。

   (3)套餐保底消费中的宽带月费是要在手机消费的基础上加收的。举例:客户原套餐为全球通商旅188套餐,办理融合套餐B计划88元套餐后,客户每月至少要付费:原套餐月费188元+有线宽带月费。

2、新装开户费:家庭宽带新装开户费按标准资费(100元)正常收取,宽带竣工后返还100元一次性话费,以馈赠金形式于预缴生效(即新套餐生效)当日返充至客户宽带账号上。

3、新装设备押金:

   (1)FTTH模式下,同时办理宽带和宽带电视1台的客户,ONU(光猫)设备押金50元,宽带电视机顶盒押金50元(两个设备需同时退才能退押金)。
   (2)FTTB模式下,同时办理宽带和宽带电视1台的客户,ONU(光猫)设备押金0元,宽带电视机顶盒押金100元。
   (3)单办非FTTB宽带的客户,ONU(光猫)设备押金需收取100元。
   (4)宽带电视第2台起或单办宽带电视的客户,宽带电视机顶盒押金需收取100元/台。


杭州地区营业厅、杭州地区铁通营业厅。

签约渠道、社区经理。

温馨提醒宽带安装地址在下沙头格月雅城小区的客户,仅限社区物业办理,经办为社区经理。

1、开放时间:2017年1月13日起,结束时间另行通知。

2、开放对象:杭州地区可办理铁通/移动自建宽带的所有新老移动客户(要求实名制)。注:有线宽带包年未到期转入本融合套餐,暂不受理。若已是宽带包年的最后一个月,则当月可以办理,融合套餐次月生效。

   (1)家庭套餐客户(含户主、成员)、公话商话、政企信息化类套餐、手机上网“任我行”套餐均不能办理此套餐。

   (2)亲情家园融合套餐B计划与亲情家园融合套餐A计划互斥,办了A计划不允许再办理B计划业务。

   (3)办理一机双号/一卡双号的客户可以办理融合套餐B计划,但仅限主号办理群组业务户主,副号只能作为群组成员,不能作为群组业务户主;您办理了亲情家园融合套餐B计划后,也能办理一机双号业务。

   (4)上网伴侣号码不能办理亲情家园融合套餐B计划中的户主及成员。

3、办理要求:

   (1)组网及增加成员时户主需携带本人有效证件与成员有效证件办理。如需代办,要求经办人带上经办人有效证件及户主、成员有效证件办理。退出融合套餐或更改融合套餐档次或退出成员需户主带有效证件办理。如需代办,要求经办人带上经办人有效证件及户主有效证件办理。

   (2)实名制:家长、成员均要求实名制,非实名制客户需先做资料补录。说明:非实名制客户无法代办该业务,需先做资料补录。

   (3)签约预缴:您需签约承诺使用融合B计划一年以上,协议期内不允许取消,否则视为违约。

   (4)办理时间要求:2017年8月1日起,每月1日可受理融合套餐个人版业务组网(家庭版业务组网、家庭版成员添加、裸宽带到期转融合和融合升级客户需每月2日起才可受理);取消融合B计划套餐,全月均可受理(若您需同时宽带拆机,需先退出家庭统一支付,月初1-2日无法受理)。注:每月25日至月底期间不建议您至营业厅受理,因您从营业厅受理到最后装机成功至少需要3天时间,月末受理的可能出现因当月装机未完成,需次月竣工,B计划融合套餐次次月生效的情况;如果您同意B计划融合套餐次次月生效,则可以受理。

   (5)办理账户要求:
     ①您的号码为托收账户付费的,不需要办理统一支付可以直接办理该融合套餐。
     ②您的号码非托收账户付费的,必须先办理统一支付后才能办理该融合套餐。
     ③如您的号码为后付费现金缴费方式,不能直接办理亲情家园融合套餐,需先账户变更为托收或信用卡或移动充值缴费方式方可办理。改为信用卡与移动充值缴费方式后必须先办理统一支付后才能办理该套餐。

5、办理生效:

   (1)手机客户+有线宽带包月老客户:次月生效,当月无保底限制,宽带按原套餐计费。

   (2)手机客户+有线宽带新客户:套餐在宽带竣工后次月生效,竣工当月宽带依据所选套餐按天收费。

   (3)个人版之间及家庭共享版之间可以互换,次月生效。个人版和家庭共享版可以互转,次月生效,共享版转为个人版时,需确保包内仅剩一个手机客户。

   (4)家庭共享版内的手机成员客户可以进行增减操作,成员添加、退出均次月生效。亲情家园融合套餐B计划户主和有线宽带套餐不能删除,否则该亲情家园融合套餐B计划失效。

   (5)取消亲情家园融合套餐B计划群组保底优惠,如果您同时宽带拆机,立即生效(包月宽带拆机当月月费按天收取);如果宽带保留,次月生效。

(一)套餐使用及优惠内容

1、亲情家园B计划的前提条件是办理亲情家园B计划套餐的手机号码和有线宽带使用同一账户付费。亲情家园B计划套餐的付费号码被呼限停机或账务停机,手机号码成员和宽带成员将同步被呼限停机或账务停机。

2、本套餐办理时您签约承诺使用融合套餐12个月,协议期内不允许退出亲情家园B计划,协议签约期到期后,如无特殊通知,则套餐内容延续。

3、您参加亲情家园B计划后保底消费不足,需加收保底补足费用。

4、一个账户只能做一次B计划优惠。对于统一支付的客户,B计划的户主必须是统一支付的家长;同一账户下的客户不存在主从关系时,要求B计划户主的名称和账户名称、以及账户对应的客户名称一致(托收账户除外)。

5、亲情家园B计划保底与个人保底不互斥,您参加亲情家园B计划后仍可参加其他个人优惠活动,如充值送、预存话费送手机等。亲情家园B计划成员自行办理的保底业务与亲情家园B计划套餐保底一起办理时,成员各自号码消费需先满足成员保底消费,与群组保底一起计算时,按参加的保底活动要求不同,收取就高或累加保底费。举例:

   (1)您原来参加过其它就高型保底消费88元的促销活动,又办理了亲情家园融合套餐B计划98档个人版套餐,则您最终保底费需收:88元(自己原保底消费)+宽带保底费用50元=138元。

   (2)如果您原来参加过其它累加型保底消费30元的促销活动,又办理了亲情家园融合套餐B计划98档个人版套餐,则您最终保底费需收:累加保底30元+套餐保底98元=128元。

6、亲情家园B计划的保底消费包括除代收费及各类预缴费用外的所有消费(如:本地通话费、漫游通话费、长途通话费、虚拟网主叫通话费、国际漫游、国际长途、增值业务费等)。

7、您参加B计划因原套餐没有更改,积分按各自原套餐规则计算,但保底补足部分不计积分。


1、您参与亲情家园B计划的有线宽带,必须办理指定的宽带包月套餐,带宽速率为20M/50M/100M,宽带成员套餐只能在融合套餐下办理,不能单独办理。

2、B计划中必须有一个有线宽带套餐成员,且只有一个有线宽带套餐成员。

3、本套餐中您安装的有线宽带类型没有特殊限制,目前可安装的宽带类型有:铁通有线宽带、移动自建宽带两种,具体安装哪一种,要根据您所在区域有线宽带网络覆盖情况为准。

4、亲情家园融合套餐B计划,户主姓名与有线宽带办理人姓名不需要一致,但要求必须同一账户付费。

5、套餐中的有线宽带不建议办理营业停机,如您主动办理营业停机,融合套餐整体保底仍按原来收取,但宽带月费可用作其他话费。

6、宽带安装费用:宽带接入方式为FTTH、ADSL收取100元开户费和100元设备押金;接入方式为FTTB开户费收取100元,该接入方式,无需设备。

(三)套餐办理说明

1、您办理亲情家园B计划后不能再办理家庭套餐。

2、融合套餐B计划生效时融合套餐下的成员且又为统一支付的成员,资金立即转入户主的账户实现账户合并,资金合并。您办理融合套餐B计划后,未生效期间,如果加入的宽带成员为“新装宽带”,当月可以撤销B计划;如果您的宽带不是“新装宽带”,当月不可以撤销B计划,要次月才能办理。
3、融合套餐家庭共享版,所有手机成员及有线宽带成员必须是同一归属地。

4、儿童机、无线座机可以作为户主或成员办理亲情家园融合套餐B计划。

5、办理亲情家园B计划优惠后,您不能办理账务关系变更,但是允许整个亲情家园B计划成员对应的账户一起变更。对于统一支付的客户,需要直接办理统一支付账户变更;非统一支付的客户可直接办理整个亲情家园B计划成员客户账户变更。

6、融合套餐B计划户主、成员都不可以过户。如您一定要办理需先取消融合套餐B计划后才能办理过户。

7、储蓄卡账户不能办理本套餐。

(四)宽带电视业务说明

1、订购宽带电视包月产品,需建立统一支付关系,如因无移动号码等原因不建立统一支付,则不享受优惠。

2、宽带账号开通宽带电视,联系人电话必须为本地移动手机号码。

3、若您中途取消宽带电视或宽带拆机,可凭机顶盒退还押金(退还现金)。

4、若机顶盒损坏或遗失,押金予以没收,并赔偿200元/台成本费用(押金予以抵扣100元/台)。

(五)违约说明

1、新增融合套餐客户,必须承诺使用一年以上,协议期内不允许取消,否则视为违约。违约客户要求一次性支付协议期内剩余月份的宽带费用;补交金额=当地同速率包年价格/12×协议期内剩余月份-预缴剩余费用。标准包年价格为:

速率

4M/6M

10M/12M

20M

50M

100M

包年价格(元)

360

480

600

980

1380

2、各类场景举例如下:
情况1:换户主——虽然更换时的临时拆网可以减免违约金,但是新客户的一年期需重新计算。
情况2:新开户融合套餐、裸宽带转融合套餐、4G飞享家庭套餐转融合套餐客户——从群组组网开始计算1年期。
情况3:在融合B套餐之间更改(群组套餐变更)——1年期不重新计算。
情况4:过户——新客户的一年期重新计算。


注:网站内容仅供参考,详询在线客服或10086。

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