一、业务概述

   移动数据流量是指通过GPRS、TD-SCDMA、TD-LTE等移动通信技术上网或使用相关数据增值业务所产生的数据流量。现将移动数据流量基础规则（含流量封顶政策、流量优先级）制定如下。

二、流量封顶政策

1、 政策概述：

   2017年9月1日起：遵循套餐外流量500元、15GB双封顶和当月累计使用100GB关停上网功能规则。

2、适用范围：

   （1）本封顶规则适用于浙江移动上网客户，物联网/车联网、上网伴侣或其他已有明确封顶规则的套餐（如任我用套餐、新版4G轻松卡、动感小王卡等）客户按照原有规则执行。

   （2）不限量套餐（例如：4G飞悦套餐、全国不限量套餐）不执行公司相关双封顶规则，但执行降速规则。

3、套餐外15GB封顶说明：

   （1）客户套餐外流量达到15GB之前，将收取不高于500元的套餐外费用；当客户套餐外流量达到15GB时将暂时关闭上网功能，客户可申请重开，重开后按照0.29元/MB收取，客户也可选择叠加手动加油包、流量闪充包、流量小时包等产品；封顶重开后订购自动加油包无效，且不享受4G安心保优惠，仍按0.29元/MB计收。

   （2）500元和15GB仅包含套餐外（计入移动数据流量通信费的部分，如自动加油包、4G安心保等）的国内（不含港澳台）流量和费用，套餐内（包括基础套餐及流量包、手动加油包等各类产品）的费用和流量均不包含在封顶值内。

   （3）客户500元流量费用封顶后，重新订购手动加油包等叠加资费，则手动加油包费用正常收取，将不包含在原封顶费用内。

   （4）自动加油包产生的费用和流量视为套餐外费用及流量。

4、当月累计100GB关停规则：

   （1）客户当月流量累计使用达到100GB后，将被关闭上网功能且不能申请重开，次月自动恢复。

   （2）100GB封顶流量计算范围包括套餐内外流量及免费流量（如收发彩信产生的流量），不包括VOLTE通话产生的流量、WLAN流量、国际及港澳台漫游流量。

5、封顶提醒：客户移动数据流量业务功能被停止后，系统自动触发短信通知客户。

6、解除封顶：对于因超量使用而暂停移动数据功能的客户，10086人工或移动营业厅可以重新开通。

三、流量优先级

1、优先级基础规则：

   本着保障客户利益的原则，综合考虑使用范围、价格优惠、有效期等因素，现明确流量扣减的顺序规则如下：

   （1）限定性流量优先于通用流量使用。

   （2）相同类型免费资源/优先级相同的免费资源，有效期短的流量优先使用。

   （3）个人流量优先于共享流量使用。

2、主流流量优先级由高到低依次为：